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REVISTA CICPC
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tancia de la construcción teórica que desta-
ca sobre su contribución en la adopción de
toma de decisiones urgentes en materia de
prioridades presupuestarias, de recursos,
capacitación del talento humano, adecuación
de la plataforma tecnológica, infraestructura,
evaluación de las necesidades, motivaciones
del funcionario, atención con carácter de ur-
gencia, de la institucionalidad a fin de susten-
tar respuestas concretas ante el auge de la
delincuencia, constituyendo un razonamiento
lógico para pensar reflexivamente sobre la
construcción de nuevos elementos compren-
sivos de esta realidad.
Ello ante los elevados índices de corrup-
ción, el escaso desarrollo de la profesiona-
lidad, un nuevo sistema de recompensas y
ascensos que reflejen el reconocimiento de
los funcionarios en el eje de sus actuaciones
riesgosas frente la cotidianidad del hecho de-
lictivo, entre otros. De igual manera, la cons-
trucción teórica generada implicó los aspectos
ontológicos, epistemológicos, metodológicos y
praxológicos. Finalmente, se presenta el epís-
teme generado sobre el liderazgo transforma-
cional para una gerencia ética compleja cuya
representación visual se observa en el siguien-
te gráfico.
ACTORES SOCIALES
El trabajo de campo en este tipo de orga-
nizaciones policiales requiere una estrategia
de acercamiento y confianza con los actores
sociales que debe sostener el investigador, con
el objeto captar la atención e interés sobre el
tema de la praxis gerencial ética y el lideraz-
go transformacional como cooperadores que
pueden aportar sus experiencias con la mayor
confianza y extensión de los casos tratados de
manera voluntaria sin necesidad de forzar sus
versiones y siempre dentro del marco del res-
peto al otro, respecto a la investigación científi-
ca, penal y criminalística.
Para tal efecto, describen Quintana y Paré
(2001), los actores sociales y las autoridades
esperan que algo bueno dejen los etnógrafos,
como investigadores o promotores del desarro-
llo de instituciones de esta naturaleza y la for-
ma en que ellos deben presentar con claridad
la intencionalidad del estudio. En esa visión,
las unidades de información estuvieron confor-
madas por cuatros comisarios que gerencian
las oficinas del Cicpc en el ámbito nacional,
representados en las delegaciones del estado
Apure, Aragua, Lara y el Distrito Capital.
TÉCNICAS DE ACOPIO
DE LA INFORMACIÓN
La investigación partió del acopio informa-
tivo derivado de la técnica de observación par-
ticipante que para Goetz y LeCompte (ob.cit),
es la principal técnica etnográfica de recolec-
ción de información en un estudio de esta natu-
raleza. Además es propia de la motivación del
investigador al formar parte de los individuos
que se estudian y permitió reflejar sus viven-
cias compartidas en términos de comentarios
interpretativos. El hecho observado se tomó di-
rectamente, por lo cual fue una ventaja cuando
se requirió repensar la propia experiencia para
entender mejor los hechos y comprehender
sus sucesos.
Igualmente, estos elementos de la rea-
lidad se complementaron con la técnica del
testimonio focalizado, la cual es ampliamente
utilizada en el Cicpc, de modo particular con
gran repercusión en el sistema judicial que per-
mite acumular versiones informativas sobre los
casos que se investigan; por consiguiente, las
personas manifiestan su descripción sobre los
hechos directamente al funcionario, con suma
sensibilidad y confianza. Este último aspecto,
tiene que ver directamente con el testigo y sus
declaraciones, lo cual es identificado por Soria
y Hernández (2004), como “un juicio de valor
que establece cada observador, en la actitud
percibida. Un testimonio resulta creíble cuando
los aspectos, condiciones y comportamientos
del testigo son comprensibles y derivables de
la narración del suceso” (p. 174).
De igual manera, los grupos de discusión
online como técnica que permitió la interco-
nexión con los actores sociales ante el uso de
la tecnología, abrieron un camino para explorar
las relaciones sociales de la institucionalidad,
particularmente la vida/significado en el texto
emitido y sus interpretaciones. Ello ante la con-
sideración a veces limitada del traslado del et-
nógrafo para capturar cara a cara la cultura del
grupo. Sin embargo se pudo reunir información
valiosa sobre las vivencias y experiencias, ante
la manifestación de los actores sociales en
mensajes electrónicos, documentos adjuntos,
resúmenes sobre encuentros institucionales y
eventos formales informativos sobre seguridad
con autoridades del sector y conocimientos di-
versos en el eje medular que se concretó por
el interés del actor social en participar del estu-
dio, a pesar de sus múltiples ocupaciones.
COMPRENSIÓN DE LOS ELEMENTOS
DE LA REALIDAD EN EL CICPC
El proceso de triangulación permitió la
comprensión de las creencias, costumbres y
modos de actuación en la praxis gerencial éti-
ca y el liderazgo transformacional con combi-
nación interpretativa de perspectivas diversas
sobre el mismo aspecto, lo cual se confrontó
con la información derivada de las técnicas
mencionadas. Esta situación se ajustó a los se-
ñalamientos de Galeano (2004), en tanto que
este proceso viene asociado a una técnica de
validación de la investigación etnográfica, por
cuanto se vinculan los actores sociales a través
de sus representaciones, modos de percibir la
realidad y visiones presentes, tanto de fuentes
primarias y secundarias como de la informa-
ción proveniente de diferentes técnicas.
Asimismo, el proceso de categorización
abierta, axial y selectiva que se siguió en la
perspectiva de Strauss y Corbin (2002), para
seleccionar, disgregar y asumir inductivamen-
te los conceptos que mayormente identifican
la realidad estudiada, representaron procesos
que fueron conformando la interpretación y
comprensión del sentido y significados con-
cedido por los actores sociales en el amplio
espectro de las actuaciones gerenciales del
Cicpc, con lo cual se retomaron sus elemen-
tos interconectados en una visión holística e
integral para edificar la plataforma cognitiva
en los cuatros planos del conocimiento: onto-
lógico, epistemológico, metodológico y axioló-
gico de la realidad sobre la generación de una
construcción teórica que denominé: Epísteme
sobre el Liderazgo Transformacional para una
Gerencia Compleja en el Cicpc.
LO CAPTURADO COMO EVIDENCIAS
SE VUELVE REALIDAD
Las evidencias concretas en el mundo
de lo vivido y en las experiencias que mani-
festaron los actores sociales, bajo la mirada
poniendo en práctica sus conocimientos de gerencia